Verzend- & retourbeleid
Verzending
Hydrino Kids wordt zorgvuldig verpakt en snel verzonden. We streven ernaar om je bestelling binnen 1 tot 3 werkdagen te versturen, zodat je kind nooit zonder hydratatie zit.
Verzendkosten
- Nederland & België: €3,95
- Gratis verzending vanaf €50
- Andere EU-landen: tarieven worden berekend bij checkout
Levertijd
Bestellingen worden binnen 1 tot 3 werkdagen verwerkt en verzonden. De daadwerkelijke levertijd is afhankelijk van het land van bestemming en de drukte bij onze vervoerder.
Internationale verzending
We verzenden binnen de Europese Unie. Voor bestellingen buiten de EU kun je contact met ons opnemen voor de mogelijkheden.
Track & trace
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een track & trace-code waarmee je het pakket kunt volgen.
Retourneren
Bij Hydrino doen we er alles aan om je tevreden te stellen. Mocht je om welke reden dan ook niet tevreden zijn over je aankoop, dan kun je je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren.
Bedenktijd
Je hebt het recht om binnen 14 dagen zonder opgave van redenen je bestelling te herroepen. De bedenktijd begint op de dag dat je het product fysiek in ontvangst neemt.
Retourvoorwaarden
- Producten moeten ongeopend, onbeschadigd en in originele verpakking zijn.
- Proefpakketten en producten waarvan de verzegeling is verbroken, kunnen niet worden geretourneerd om hygiënische redenen.
- Je draagt zelf de kosten voor het retourneren, tenzij het product beschadigd of verkeerd geleverd is.
Terugbetaling
Zodra wij je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, storten wij het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug op het oorspronkelijke betaalmiddel.