Privacybeleid
Hydrino Performance Nutrition B.V. ("Hydrino", "wij", "ons") respecteert je privacy en verwerkt persoonsgegevens zorgvuldig en veilig, conform de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG). In dit privacybeleid leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom en hoe we deze beschermen.
1. Wie is verantwoordelijk?
Hydrino Performance Nutrition B.V., gevestigd te Amsterdam, is verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens via deze website. Je bereikt ons via Support@hydrino.eu.
2. Welke gegevens verzamelen we?
- Bestelgegevens: naam, e-mailadres, afleveradres en factuuradres — nodig om je bestelling te verwerken en te leveren.
- Betaalgegevens: betalingen worden verwerkt door onze betaalprovider (Shopify Payments). Wij slaan zelf geen volledige kaartgegevens op.
- Communicatiegegevens: correspondentie via e-mail of klantenservice.
- Websitegebruik: gegevens over je bezoek, zoals bezochte pagina's, apparaat- en browserinformatie en IP-adres (waar mogelijk geanonimiseerd).
Wij verzamelen bewust geen gegevens van kinderen. Onze producten zijn bedoeld voor kinderen, maar onze webshop richt zich uitsluitend op ouders en verzorgers van 18 jaar en ouder.
3. Waarom verwerken we je gegevens?
- Het verwerken, verzenden en leveren van je bestelling (uitvoering overeenkomst).
- Het beantwoorden van vragen via onze klantenservice (gerechtvaardigd belang).
- Het voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals fiscale bewaarplicht (wettelijke verplichting).
- Het verbeteren van onze website en producten op basis van geanonimiseerde statistieken (gerechtvaardigd belang).
- Het versturen van nieuwsbrieven of aanbiedingen, uitsluitend met jouw toestemming (toestemming). Je kunt je hiervoor op elk moment uitschrijven.
4. Met wie delen we je gegevens?
We delen je gegevens alleen met partijen die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van onze diensten:
- Shopify — ons e-commerceplatform en betaalverwerking.
- Vervoerders — voor de bezorging van je bestelling.
- IT- en hostingdienstverleners — voor het beheer van onze website.
Met deze partijen sluiten wij verwerkersovereenkomsten. Wij verkopen je gegevens nooit aan derden voor marketingdoeleinden.
5. Hoe lang bewaren we je gegevens?
We bewaren je gegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld. Bestel- en factuurgegevens bewaren we conform de wettelijke fiscale bewaarplicht van 7 jaar. Overige gegevens verwijderen we zodra ze niet meer nodig zijn.
6. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang, waaronder SSL-versleuteling en beperkte toegang tot systemen.
7. Jouw rechten
Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren, te laten verwijderen, de verwerking te beperken, bezwaar te maken en je gegevens over te dragen (dataportabiliteit). Ook kun je een eerder gegeven toestemming te allen tijde intrekken. Neem hiervoor contact op via Support@hydrino.eu. Wij reageren binnen 30 dagen op je verzoek.
Je hebt bovendien het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).
8. Wijzigingen
Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. De meest actuele versie vind je altijd op deze pagina. Bij ingrijpende wijzigingen informeren we je hierover actief.
Laatst bijgewerkt: augustus 2026